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FAQ Hôtel

Questions fréquentes

Vous trouverez ci-dessous un aperçu de toutes les questions fréquemment posées. Votre question n'est-elle pas répertoriée? N'hésitez pas à nous contacter au +31 (0)45 5470 656.

À quelle heure puis-je m'enregistrer ?

L'enregistrement est possible tous les jours à partir de 15 h 00.

Jusqu'à quelle heure puis-je partir ?

Le départ est possible tous les jours jusqu'à 11 h 00.

À quelle heure le buffet du petit-déjeuner est-il servi ?

Le buffet du petit-déjeuner est servi tous les jours dans notre restaurant dédié au petit-déjeuner aux heures suivantes :

Tous les jours de 7h00 à 10h00

Un coffre-fort est-il disponible dans la chambre d'hôtel ?

Chaque chambre est équipée d'un coffre-fort. La clé du coffre-fort est disponible à la réception.

Puis-je apporter mon équipement de ski et de snowboard à la chambre d'hôtel ?

Il est interdit d'apporter du matériel de ski et de snowboard dans la chambre d'hôtel. Notre coffre-fort extra large coûte 12,50 € par jour.

Les clés sont disponibles à la réception contre une caution de 30,00 €.

Puis-je amener un animal de compagnie?

Il est permis d'apporter un maximum de 2 animaux.
Il y a un supplément de 15 € par animal et par nuit.

Y a-t-il la climatisation dans la chambre d'hôtel ?

Toutes les chambres disposent de contrôle du climat. Pour plus d'informations, consultez le répertoire des invités sur la chambre d'hôtel.

Y a-t-il une salle de sport disponible à l'hôtel ?

La salle de sport de l'hôtel est réservée exclusivement aux clients de l'hôtel et aux équipes professionnelles. La salle de sport de l'hôtel est ouverte tous les jours de 7h00 à 23h00 et vous pouvez y accéder en utilisant votre carte de chambre.

 

Le Wi-Fi est-il disponible dans les chambres de l'hôtel ?

Bien sûr, il y a un réseau Wi-Fi public disponible.

SE GARER village de ski Landgraaf
  • Par visite : les 90 premières minutes gratuites, après cela 7,00 €. Achetez vos tickets de parking ici.
  • Un tarif de 7,50 € par nuit s'applique aux clients de l'hôtel. Ils se garent dans un autre parking. Le camping n'est pas autorisé.

Si vous avez une carte de réduction pour les pistes de ski, il est possible de souscrire un abonnement de parking. NL MAB propose 6 bornes de recharge pour voitures électriques. Le chargement n'est pas gratuit, vous avez besoin d'une carte pour cela.

Je souhaite annuler, que dois-je faire?

Vous pouvez envoyer un e-mail à hotel@snowworld.com ou nous appeler au +31 (0) 45 - 547 0656.
Veuillez noter: les annulations 24 heures avant le jour d'arrivée ne sont plus possibles.

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