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FAQ Hôtel

Questions fréquentes

Vous trouverez ci-dessous un aperçu de toutes les questions fréquemment posées. Votre question n'est-elle pas répertoriée? N'hésitez pas à nous contacter au +31 (0) 45 54 70 700.

Hôtel

Toutes les mesures Corona pour l'hôtel

Service de chambre

Nous n'offrons pas de service en chambre jusqu'à nouvel ordre.

À quelle heure puis-je m'enregistrer ?

L'enregistrement est possible tous les jours à partir de 15 h 00.

Jusqu'à quelle heure puis-je partir ?

Le départ est possible tous les jours jusqu'à 11 h 00.

À quelle heure le buffet du petit-déjeuner est-il servi ?

Le buffet du petit-déjeuner est servi tous les jours dans notre restaurant dédié au petit-déjeuner aux heures suivantes :

Tous les jours de 7h00 à 10h00

Un coffre-fort est-il disponible dans la chambre d'hôtel ?

Chaque chambre est équipée d'un coffre-fort. La clé du coffre-fort est disponible à la réception.

Puis-je apporter mon équipement de ski et de snowboard à la chambre d'hôtel ?

Il est interdit d'apporter du matériel de ski et de snowboard dans la chambre d'hôtel. Vous pouvez utiliser nos casiers très spacieux gratuitement.

Les clés sont disponibles à la réception contre une caution de 20,00 €.

Puis-je amener un animal de compagnie?

Il est permis d'apporter un maximum de 2 animaux.
Il y a un supplément de 12,50 € par animal et par nuit.

Y a-t-il la climatisation dans la chambre d'hôtel ?

Toutes les chambres disposent de contrôle du climat. Pour plus d'informations, consultez le répertoire des invités sur la chambre d'hôtel.

Y a-t-il une salle de sport disponible à l'hôtel ?

 

 

la salle de fitness et le sauna* (Snowworld Healthclub) sont situés au premier étage du hall central. Les clients de l'hôtel peuvent l'utiliser gratuitement.

le Healthclub est ouvert le:

Du lundi au vendredi de 7 h à 23 h

Samedi et dimanche de 8h30 à 20h

 

termes et conditions:

 

les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans le fitness et le sauna.

 

le fitness est accessible à partir de 16 ans et plus.

 

Les enfants entre 12 et 16 ans ne peuvent accéder au sauna que sous la surveillance d'un parent.

 

il est interdit de porter des maillots de bain

 

Mercredi, le sauna est uniquement accessible aux femmes entre (Ladies only) 7 h et 13 h et de 19:30 et 23:00.

Le Wi-Fi est-il disponible dans les chambres de l'hôtel ?

Bien sûr, il y a un réseau Wi-Fi public disponible.

Parkeren
  • Per bezoek: € 5,00
  • Per nacht: € 7,50

Als je een skibaan voordeelkaart hebt, is het mogelijk om een parkeer abonnement te nemen. Healthclubleden mogen gratis parkeren. Er zijn 6 oplaadpunten voor elektrische auto's van NL MAB aanwezig. Het laden is niet gratis, hiervoor heb je een kaart nodig.

Je souhaite annuler, que dois-je faire?

Vous pouvez envoyer un e-mail à hotel@snowworld.com ou nous appeler au +31 (0) 45 - 547 0656.
Veuillez noter: l'annulation dans les 24 heures avant l'enregistrement n'est plus possible.

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Vendredi 09:00 - 23:00
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