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Skibaan

FAQ Piste de ski

Foire aux questions (FAQ)

Vous trouverez ci-dessous un aperçu de toutes les questions fréquemment posées. Votre question n'y figure pas ? N'hésitez pas à nous contacter au +31 (0)45 54 70 700.

Piste de ski

Dois-je faire une réservation pour skier ?

Pour le ski et le snowboard, vous devez réserver un créneau horaire en ligne. La location d'équipement est facultative et peut être réservée dans le module de réservation. Vous pouvez nous contacter 365 jours par an.

JE SOUHAITE MODIFIER LA DATE ET/OU LE CRÉNEAU HORAIRE DE MA VISITE

Vous pouvez facilement modifier la date ou le créneau horaire de votre visite 24 heures avant votre visite via notre boutique en ligne, ou via le lien dans votre confirmation de réservation. Cependant, il y a un supplément de 2,50 € par carte d'accès. Veuillez préparer votre référence de réservation et votre adresse e-mail.

Quel type de vêtements dois-je porter ?

Sur les pistes de SnowWorld, il fait -5 ° C. Le port de vêtements chauds est recommandé et les gants sont obligatoires. Un casque est obligatoire.

Vous pouvez louer une combinaison de ski et un casque chez nous, des gants sont en vente.

Puis-je louer des vêtements de ski chez vous ?

Vous pouvez louer chez nous une combinaison de ski, des chaussures et un casque. Des gants sont en vente.

Avez-vous suffisamment de matériel en stock ?

Oui, chaque agence de SnowWorld a du matériel en stock. Vous voulez dévaler les pistes encore plus vite? Alors, commandez dès maintenant votre équipement et votre billet dans la billetterie!

Mon forfait de ski s'écoule-t-il lorsque je quitte les pistes ?

Votre forfait de ski s'interrompt lorsque vous quittez la piste. Lorsque vous entrez à nouveau sur la piste, le décompte reprend. Vous pouvez donc quitter les pistes entre-temps sans que votre forfait ne s'écoule.

Jusqu'à quand un forfait de ski est-il valable ?

Les forfaits de ski vendus à la caisse ne sont valables que le jour même.

Les forfaits de ski en ligne sont valables un an, jusqu'au jour de l'activation.

Les spectateurs peuvent-ils aussi venir regarder ?

Les spectateurs peuvent voir ce qui se passe sur les pistes depuis notre restaurant.

Y A-T-IL DES CASIERS DISPONIBLES ?

Il y a toujours suffisamment de casiers pour ranger vos affaires. Vous devez payer 2 €*.

*Nos casiers ne peuvent être loués que par paiement sans contact via votre carte bancaire ou carte de crédit, il n'est pas possible de payer en espèces.

Puis-je aussi faire du snowboard à SnowWorld ?

Bien sûr, vous pouvez utiliser votre propre snowboard ou en louer un chez nous.

Puis-je accéder à la piste en tant qu'accompagnateur ?

Vous ne pouvez accéder aux pistes qu'avec un forfait de ski valide. Si vous voulez y aller avec vos enfants, votre partenaire, votre famille ou vos amis, vous devez être en possession d'un forfait de ski. Bien sûr, vous pouvez aussi voir les pistes depuis notre restaurant de pistes convivial. En attendant, vous pouvez déguster un sandwich, une tasse de soupe, un en-cas ou un repas chaud. Mais également le café, le chocolat chaud et le strudel aux pommes vous attendent !

Quelles sont les tailles de matériel disponibles ?

Tailles de matériel de ski ou de snowboard

Chaussures de ski pointure pointure 25 à 52 compris
Chaussures de snowboard pointure 25 à 50 compris
Vêtements enfant de la taille 98 à la taille 164 comprise
Vêtements adulte de la taille S à la taille XXL comprise
Les chiens sont-ils les bienvenus ?

Les chiens sont les bienvenus à SnowWorld, à condition qu'ils soient tenus en laisse et accompagnés. Les chiens ne sont pas admis sur les pistes.

Le casque est-il obligatoire ?

À partir du 1er décembre 2020, SnowWorld appliquera une exigence de casque à tous les emplacements. Tous les clients entrant sur les pistes pour le ski ou le snowboard doivent porter un casque. Pas en possession de casque? SnowWorld fournit un casque SINNER gratuitement.

COURS DE SKI ET DE SNOWBOARD

J'AI RÉSERVÉ UN COURS ET JE SOUHAITE LE DÉPLACER

Pour déplacer une leçon, vous devez compléter le formulaire qui se trouve sur cette page. Choisissez l'option "J'ai réservé une leçon et je voudrais la déplacer", complétez vos coordonnées et notre école de ski vous contactera dans les plus brefs délais.

J'AI UN BON À VALOIR POUR UN COURS, COMMENT PUIS-JE L'UTILISER ?

Vous pouvez utiliser un bon à valoir pour nos leçons et cours sur ce site web. Besoin d'aide ? Vous trouverez ici un plan détaillé étape par étape.

QUE SE PASSE-T-IL SI JE MANQUE UN COURS ?

Vous pouvez réserver une leçon privée de rattrapage à tarif réduit ou utiliser votre forfait de ski pour accéder librement à la piste.

POUVEZ-VOUS SUIVRE UN COURS PRIVÉ À PLUSIEURS ?

Oui, c'est possible : 4 personnes maximum peuvent prendre part à un cours. Nous vous conseillons de réserver ce cours avec des participants du même niveau et de la même tranche d'âge.

PEUT-ON SUIVRE UN COURS DE SKI ET DE SNOWBOARD DURANT LA MÊME LEÇON ?

Ce n'est malheureusement pas possible ; il faut choisir entre un cours de ski ou un cours de snowboard. Si vous voulez apprendre les deux, vous devez réserver deux leçons distinctes.

Informations pratiques

Certificat international de vaccination

Vous ne disposez pas d'un certificat de vaccination néerlandais mais d'un certificat de vaccination international ? Lisez ceci pour savoir ce que vous devez faire.

Comment pouvez-vous payer sur place ?

Sur place, vous pouvez toujours payer par carte. L'argent liquide n'est malheureusement pas accepté.

Quel type de vêtements dois-je porter ?

Sur les pistes de SnowWorld, il fait -5 ° C. Le port de vêtements chauds est recommandé et les gants sont obligatoires. Un casque est obligatoire.

Vous pouvez louer une combinaison de ski et un casque chez nous, des gants sont en vente.

Y A-T-IL DES CASIERS DISPONIBLES ?

Il y a toujours suffisamment de casiers pour ranger vos affaires. Vous devez payer 2 €*.

*Nos casiers ne peuvent être loués que par paiement sans contact via votre carte bancaire ou carte de crédit, il n'est pas possible de payer en espèces.

Les chiens sont-ils les bienvenus ?

Les chiens sont les bienvenus à SnowWorld, à condition qu'ils soient tenus en laisse et accompagnés. Les chiens ne sont pas admis sur les pistes.

Piste de ski

Combien coûte un billet pour la piste ?

Tous les prix et les types d'entrée se trouvent ici !

Consultez les prix
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Piste 1

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400 mètres

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Piste bleue

400 mètres

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Piste verte

60 mètres

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50 mètres

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Lundi 09:00 - 22:00
Mardi 09:00 - 22:00
Mercredi 09:00 - 22:00
Jeudi 09:00 - 22:00
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