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Merci de votre visite à SnowWorld Amnéville ! Nous vous demandons de vous présenter au moins 15 minutes avant l'heure de début. Au guichet, nous scannerons votre billet sur votre smartphone. Vous n'avez donc pas besoin d'imprimer votre billet.

Votre billet électronique n'est valable que pour la date et la tranche horaire réservées. À votre arrivée, nous vérifierons la validité de votre billet électronique pour la date et la tranche horaire. Dès que votre temps est écoulé, vous avez 5 minutes de temps supplémentaire gratuit. Après cela, le tarif de 0,35 € par minute s'applique.

Je n'ai pas encore acheté de billet
Vous souhaitez venir faire du ski ou du snowboard de manière indépendante pendant une journée ? Sachez qu'en réservant en ligne, vous bénéficierez de 3 € de remise par billet acheté. Sur notre site web, vous pouvez payer avec Visa et Mastercard. Les paiements via PayPal, les chèques et les chèques vacances ne sont pas acceptés, ni en ligne, ni sur place.

Je souhaite modifier la date et/ou le créneau horaire de ma visite
Vous pouvez facilement modifier la date ou l'heure de votre visite via notre boutique en ligne ou via le lien figurant dans l'e-mail de confirmation. Cela peut être fait jusqu'à 60 minutes avant votre visite et ne peut être fait que pour une nouvelle date au cours de la même saison. Gardez à portée de main votre numéro de réservation et l'adresse e-mail de votre commande. 

Veuillez noter que la modification de votre visite n'est possible que pour l'ensemble de la commande. Pour cela, nous facturons un supplément de 2,75 € par billet. Si vous souhaitez modifier des visites individuelles, veuillez nous contacter au moins 1 heure avant la visite. Aucun changement de date ne peut être effectué pour les billets qui ont expiré, ont été annulés ou ont fait l'objet d'un remboursement.

L'accès aux pistes est soumis à la présentation d'un forfait de ski valide. Le port du casque est obligatoire pour toute personne accédant aux pistes.

Nous accueillons tout le monde à partir de 3 ans. Si vous voulez venir avec vos enfants, votre partenaire, votre famille ou vos amis, vous devez avoir votre propre forfait de ski. Bien entendu, vous pouvez également profiter de la vue sur les pistes depuis notre restaurant d'ambiance. Votre temps sur la piste commence lorsque vous passez les portes d'entrée de la piste. Lorsque vous quittez la piste entre-temps, le temps de votre forfait s'arrête. Lorsque vous revenez sur la piste, le temps recommence.

Pour des raisons de sécurité, les luges personnelles, les sacs de glisse et autres jouets ne sont pas autorisés. Il est également interdit de jouer dans la neige. SnowWorld n'offre pas actuellement de service de garde d'enfants.

Sur place, vous pouvez toujours payer par carte. L'argent liquide n'est malheureusement pas accepté.

Nous mettons gratuitement le Wi-Fi à la disposition de nos visiteurs sur tous nos sites. Tu peux ainsi partager avec d'autres les meilleures photos et vidéos de ton aventure SnowWorld avant ou après le ski.

Les chiens sont les bienvenus à SnowWorld, à condition qu'ils soient tenus en laisse et accompagnés. Les chiens ne sont pas admis sur les pistes.

• Portez des vêtements chauds et déperlants.
  Tout comme dans une station de ski, la température est chez nous de -5 degrés.
• SnowWorld loue également du matériel et des vêtements de ski et de snowboard.
• Prévoyez des gants, ils sont obligatoires sur nos pistes.
• Le port du casque est non seulement obligatoire, mais aussi extrêmement conseillé !
• Vous pouvez disposer gratuitement d'un casque dans la limite des stocks disponibles.
• Conservez vos objets de valeur dans une consigne. Vous êtes ainsi assuré de ne rien perdre dans la neige.