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FAQ Hotel

Häufig gestellte Fragen

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht aller häufig gestellten Fragen. Ist Ihre Frage nicht aufgeführt? Bitte zögern Sie nicht, uns unter +31 (0) 45 54 70 700 zu kontaktieren.

Hotel

Alle Corona-Maßnahmen für das Hotel

Zimmerservice

Bis auf weiteres bieten wir keinen Zimmerservice an.

Ab wann kann ich einchecken?

Das Einchecken ist täglich ab 15:00 Uhr möglich.

Bis wann kann ich auschecken?

Das Auschecken ist täglich bis 11:00 Uhr möglich.

Wann wird das Frühstücksbuffet serviert?

Das Frühstücksbuffet wird in unserem Frühstücksrestaurant täglich zu folgenden Zeiten serviert:

Montag bis Freitag 06:30 - 10:00 Uhr
Samstag und Sonntag 07:00 - 11:00 Uhr

Kann ich den Zimmerservice nutzen?

Zimmerservice ist zu festgelegten Zeiten möglich. Das Menü und die Möglichkeiten finden Sie im Guest Directory im Hotelzimmer.

Gibt es einen Safe im Hotelzimmer?

Jedes Zimmer hat einen Safe. Der Safe-Schlüssel ist an der Rezeption erhältlich.

Darf ich meine Ski- und Snowboardausrüstung mit ins Hotelzimmer nehmen?

Das Mitnehmen von Ski- und Snowboardausrüstung in das Hotelzimmer ist nicht gestattet. Unsere extra geräumigen Schließfächer können Sie kostenlos nutzen.

Schlüssel sind an der Rezeption gegen eine Kaution von € 20,00 erhältlich.

Kann ich ein Haustier mitbringen?

Es dürfen maximal 2 Haustiere mitgebracht werden.
Es gibt einen Aufpreis von 12,50 € pro Haustier und Nacht.

Gibt es eine Klimaanlage im Hotelzimmer?

Alle Hotelzimmer verfügen über eine Klimaregelung. Die Bedienungsanleitung finden Sie im Guest Directory im Hotelzimmer.

Gibt es im Hotel einen Fitnessraum?

Der Fitness- und Saunaeinrichtungen* (Snowworld Healthclub) befinden sich im ersten Stock der zentralen Halle. Hotelgäste können diese kostenlos nutzen.

Die Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag von 07:00 bis 23:00 Uhr

Samstag und Sonntag von 08:30 bis 20:00 Uhr

*Geschäftsbedingungen:

Kinder unter 12 Jahren haben keinen Zutritt zum Healthclub (Fitness und Sauna).

Der Fitnessbereich ist ab 16 Jahren zugänglich.

Kinder zwischen 12 und 16 Jahren dürfen die Sauna nur in Begleitung eines Elternteils betreten.

Es ist nicht gestattet, Badebekleidung zu tragen.

Mittwochs ist die Sauna nur für Frauen (Ladies only) zwischen 7.00 bis 13.00 Uhr und 19:30 bis 23:00 Uhr geöffnet.

Ist Wi-Fi im Hotel verfügbar?

Ja, Wi-Fi ist im Hotel verfügbar?

Parkeren
  • Per bezoek: € 4,00
  • Per nacht: € 7,50

Als je een skibaan voordeelkaart hebt, is het mogelijk om een parkeer abonnement te nemen. Healthclubleden mogen gratis parkeren. Er zijn 6 oplaadpunten voor elektrische auto's van NL MAB aanwezig. Het laden is niet gratis, hiervoor heb je een kaart nodig.

Ich möchte stornieren, was soll ich tun?

Sie können eine E-Mail an hotelreserveringen@snowworld.com senden oder uns unter +31 (0) 45 - 547 0656 anrufen.
Bitte beachten Sie: Eine Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor dem Check-in ist nicht mehr möglich.

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Welche Zimmer gibt es im Hotel?

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