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SnowWorld klimpark

FAQ Kletterpark

Häufig gestellte Fragen

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht aller häufig gestellten Fragen. Ist Ihre Frage nicht aufgeführt? Bitte zögern Sie nicht, uns unter +31 (0) 45 54 70 700 zu kontaktieren.

Kletterpark

Für wen ist der Kletterpark?

Kletterpark

  • Kinder ab einer Größe von 120 cm. dürfen klettern, jedoch nur in Begleitung eines kletternden Erwachsenen. Kein Zugang zu den Seilrutschen, dies ist ab einer Größe von 160 cm möglich.
  • Kinder ab einer Größe von 140 cm. dürfen frei klettern. Kein Zugang zu den Seilrutschen, dies ist ab einer Größe von 160 cm möglich.
  • Kinder ab einer Größe von 160 cm. dürfen frei klettern und haben Zugang zu den Seilrutschen.
  • Maximalgewicht 120 kg

Seilrutschen

  • Ab einer Größe von 160 cm. zugänglich.
  • Maximalgewicht 50 kg
  • Maximalgewicht 120 kg

Alpine Coaster

  • Ab 3 Jahren in Begleitung eines Erwachsenen
  • Ab einem Alter von 8 Jahren eigenständige Nutzung des Coasters.

Besuchern mit entsprechenden medizinischen Beschwerden wird die Teilnahme an den Aktivitäten nicht empfohlen. Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. SnowWorld Klimpark ist für das Auftreten und/oder die Verschlimmerung von Beschwerden und/oder Beeinträchtigungen nicht verantwortlich.

Wie viele Kinder darf ich als Erwachsener auf dem Parcours begleiten?

Aus Sicherheitsgründen darf im Kletterpark ein Erwachsener zwei Kinder begleiten.

Ist der Kletterpark bei schlechtem Wetter geöffnet?

Der Kletterpark bleibt unter den meisten Wetterbedingungen geöffnet. Auch bei Regen ist Klettern ein großartiges Erlebnis! Wenn du dir nicht sicher bist, ob das Wetter es dir erlaubt, zu klettern, kontaktiere uns bitte. Bei schlechtem Wetter* wird das Programm unentgeltlich auf die Pisten verlegt. Dein Ausflug wird garantiert nicht ins Wasser fallen! 

Wenn eine Aktivität auf der Piste nicht erwünscht ist, bieten wir Gutscheine an, um sich später wieder an uns zu wenden. Bereits erworbene Tickets werden von uns nicht erstattet.

* Sturm, Gewitter, minimale Windstärke 5 oder Schnee (wird von SnowWorld am Tag selbst festgelegt).

Können Zuschauer vom Boden aus zusehen?

Ja, Zuschauer können vom Boden aus zusehen. Möglich auf dem Adventure Trail, für weitere Informationen hier klicken. Außerdem bieten die umgebenden Gaststätten und Terrassen Blick auf den Kletterpark und die Kletternden.

Wie lange kann ich mit meiner Eintrittskarte klettern?

Im SnowWorld-Kletterpark bezahlst du nicht pro zurückgelegter Route. Deine Eintrittskarte erlaubt dir den Zugang zum gesamten Kletterpark. Von der Startplattform aus dauert es gut zwei bis drei Stunden, bis du alle Hindernisse überwunden hast.

Welche Art von Kleidung und Schuhen wird empfohlen?

Schuhe: Sportschuhe sind Pflicht, Slipper und Sandalen sind nicht erlaubt.
Kleidung: Sportkleidung wird empfohlen, Röcke und Kleider sind nicht erlaubt.
Schmuck: nicht erlaubt.
Haare: Lange Haare müssen zusammengebunden werden.

Muss ich für den Kletterpark eine Reservierung vornehmen?

Vermeiden Sie Wartezeiten, reservieren Sie Ihre Startzeit!Auch freier Eintritt ist möglich, in diesem Fall müssen Sie möglicherweise warten, bis Sie an der Reihe sind.

Die Öffnungszeiten des Kletterparks hängen vom Wetter ab. Haben Sie Zweifel? Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf!

Kann ich meinen eigenen Sicherheitsgurt und/oder Helm tragen?

Aus Sicherheitsgründen ist dies nicht erlaubt. Bei der Ankunft erhältst du einen Klettergurt und einen Helm. 

Sind Schließfächer verfügbar?

Es sind stets genug Schließfächer verfügbar, um Ihre Sachen in diesen aufzubewahren. Pro Nutzung bezahlen Sie 0,50 €.

Vragen omtrent Corona maatregelen

Zijn er omkleed- en/of douchefaciliteiten beschikbaar?

Uit voorzorg zijn onze kleedruimtes en douches gesloten. Er zijn dus geen omkleed- en douchefaciliteiten beschikbaar. Wij adviseren je daarom om je thuis volledig om te kleden of om dit in de auto te doen op onze parkeerplaats;

Kan ik gebruik maken van de toiletruimtes?

Toiletten zijn geopend, maar wij laten maximaal 1 persoon tegelijk toe per toiletruimte. Onze toiletruimtes worden frequent gereinigd en gedesinfecteerd;

Kan ik gebruik maken van de horecafaciliteiten?

Momenteel zijn de horecafaciliteiten gedeeltelijk geopend. Klik hier voor meer informatie over de horecafaciliteiten. 

Moet ik vooraf een starttijd reserveren of kan ik ook op locatie reserveren?

Het is verplicht om vooraf een starttijd te reserveren. Jouw starttijd staat op je e-ticket. Het is niet mogelijk om van de bevestigde starttijd af te wijken;

Wie schützen Sie die Mitarbeiter von Adventure Valley?
  • Am Einstiegspunkt des Alpine Coaster befindet sich ein Plexiglas-Spritzschutz zum Schutz von Besuchern und Mitarbeitern;
  • Die Mitarbeiter tragen ständig Handschuhe. Bei Evakuierungen und in Notfällen oder in anderen Situationen, in denen es nicht möglich ist, einen Abstand von 1,5 Metern einzuhalten, tragen die Mitarbeiter auch einen Mundschutz mit Schutzbrille (oder legen ein Visier auf ihren Helm) und tragen auf Wunsch eine Einwegschürze. Schutzbrillen sollte nach Gebrauch immer desinfiziert werden.
Hoe waarborgen jullie de hygiëne van de klimuitrusting?
  • Medewerkers desinfecteren aan het einde van elke dag alle gebruikte klimgordels en klimbenodigdheden door deze te wassen met PH-neutrale, desinfecterende zeep. De klimgordels worden daarna uitgespoeld met water en te drogen gehangen. Alle klimgordels worden daarna minimaal 24 uur in quarantaine geplaatst alvorens deze opnieuw gebruikt worden;
  • Medewerkers desinfecteren aan het einde van elke dag (of indien vanwege de drukte eerder) alle valhelmen door deze te reinigen met desinfectiespray en drogen deze met poetspapier;
  • Bij de uitgifte van de valhelmen overhandigen medewerkers de bezoekers een disposable haarnetje of disposable balaclava om onder de valhelm te dragen;
  • Medewerkers controleren of bezoekers conform de richtlijnen handschoenen dragen alvorens de bezoekers gebruik mogen maken van het klimpark;
  • Medewerkers controleren of bezoekers hun huid voldoende bedekt hebben met kleding om te voorkomen dat de klimgordel in direct contact met de huid komt.
Ist persönliche Schutzausrüstung obligatorisch?
  • Das Tragen von Handschuhen ist für alle Personen im Kletterpark obligatorisch. Haben Sie flexible, aber trotzdem robuste Handschuhe oder spezielle Kletterhandschuhe? Dann bringen Sie diese von zu Hause mit. Wenn Sie selbst keine Handschuhe haben, können Sie diese vor Ort zum Preis von 3,00 € pro Paar kaufen (in verschiedenen Größen erhältlich);
  • Abgesehen von Handschuhen ist bei der Benutzung des Kletterparks keine weitere persönliche Schutzausrüstung erforderlich, vorausgesetzt, dass immer ein Abstand von 1,5 Metern eingehalten wird;
  • Besucher, die dennoch zusätzliche persönliche Schutzausrüstung benötigen, können diese vor Ort kaufen oder von zu Hause mitbringen;
  • Das Tragen eines Einweg-Haarnetzes/einer Einweg-Sturmhaube unter dem Helm ist obligatorisch. Die Haarnetze/Sturmhauben werden den Besuchern bei der Ausgabe des Schutzhelms kostenlos zur Verfügung gestellt und nach Gebrauch vom Besucher entsorgt (Restmüll);
  • Klettergurte dürfen nicht auf nackter Haut getragen werden, daher sollten Besucher ihre Schultern immer mit Kleidung bedecken (so genannte Tank-Tops oder ärmellose Hemden sind daher nicht erlaubt).
Welche allgemeinen Maßregeln gelten bei einem Besuch im Adventure Valley?
  • Die allgemeinen Sicherheitsvorschriften gelten unverändert;
  • Kommen Sie rechtzeitig! Aufgrund der notwendigen Vorbereitungen und Sicherheitsanweisungen empfehlen wir Ihnen, mindestens 15 Minuten vor dem bestätigten Starttermin anwesend zu sein;
  • Bei Ihrer Ankunft müssen Sie sich zunächst an der Hauptkasse und Informationsstelle an der Vorderseite des Haupteingangs von SnowWorld melden. Dort wird Ihr E-Ticket für den Kletterpark und/oder Alpine Coaster gescannt und auf das richtige Zeitfenster überprüft. Sie erhalten auch weitere Informationen über unsere Richtlinien;
  • Wir arbeiten in und um den Kletterpark und den Alpine Coaster nach dem Prinzip des Einbahnverkehrs; folgen Sie den mit Pfeilen und Schildern gekennzeichneten Wander- und Kletterrouten;
  • Während des Wartens (vor Ihrem Starttermin) und während der Sicherheitsunterweisung müssen die Besucher voneinander einen Mindestabstand von 1,5 Metern einhalten, der sich nach den Markierungen auf dem Boden und den Anweisungen auf den Schildern richtet;
  • Während des gesamten Kletterparcours müssen alle Besucher einen Abstand von 1,5 Metern einhalten und pro Plattform darf maximal ein Besucher anwesend sein;
  • Am Ende des Kletterparcours muss der Besucher gemäß den Anweisungen auf den Tafeln seinen Klettergurt und Helm abnehmen;
  • Die Kletterplattform muss dann sofort über den angegebenen Wanderweg verlassen werden.
Welke algemene maatregelen gelden er tijdens een bezoek aan de Alpine Coaster?
  • De reguliere veiligheidsvoorschriften zijn onverminderd van toepassing;
  • Bij gebruik van de Alpine Coaster zijn er geen persoonlijke beschermingsmiddelen verplicht;
  • Bezoekers die desalniettemin behoefte hebben aan aanvullende persoonlijke beschermingsmiddelen kunnen deze ter plaatse aankopen of zelf vanuit thuis meenemen;
  • Medewerkers dragen permanent handschoenen. Bij evacuaties en bij persoonlijke hulpverlening in geval van nood of in andere situaties waarbij geen 1,5 meter afstand gehouden kan worden, dragen medewerkers tevens een mondkapje met spatbril (of helmvizier) en disposable schort;
  • In de wachtrij voor aanvang van de rit dienen bezoekers minimaal 1,5 meter afstand houden op basis van de markeringen op de grond;
  • Wij desinfecteren de contactoppervlaktes van de karretjes (rugleuning, zitvlak, remhendels, handgrepen, gordel en sluiting) grondig na elk gebruik, alvorens de volgende bezoeker plaats mag nemen in een karretje;
  • Er wordt maximaal 1 persoon per karretje toegelaten. Uitgezonderd kinderen onder de 8 jaar, deze mogen in het karretje met een begeleider van 13 jaar of ouder, mits deze uit hetzelfde huishouden afkomstig is;
  • Karretjes houden onderling minimaal 25 meter afstand (regulier veiligheidsvoorschrift);
  • Na afloop van de rit dient het uitstapplatform onmiddellijk te worden verlaten via de aangegeven looproute.
Is de Adventure Trail geopend?

Vanaf zaterdag 16 mei is de Adventure Trail weer vrij toegankelijk voor iedereen tijdens de openingstijden van het klimpark. Vooraf reserveren is niet nodig. 

Ik heb een ticket gekocht via een externe partij. Hoe kan ik een starttijd reserveren?

Met een extern ticket kun je heel gemakkelijk een starttijd reserveren via www.snowworld.com/starttijd of door te bellen naar +31 (0)45 54 70 700. Bij het reserveren dien je de naam van de externe partij te vermelden. Het is verplicht om vooraf een starttijd voor het klimpark te reserveren. Voor de Alpine Coaster is vooraf reserveren niet nodig.

Kletter

Welche Pakete kann ich buchen?

Alle unsere Preise und Pakete des Kletterparks finden Sie hier!

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