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SnowWorld klimpark

FAQ Kletterpark

Häufig gestellte Fragen

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht aller häufig gestellten Fragen. Ist Ihre Frage nicht aufgeführt? Bitte zögern Sie nicht, uns unter +31 (0) 45 54 70 700 zu kontaktieren.

Kletterpark

Für wen ist der Kletterpark?

Kletterpark

  • Kinder ab einer Größe von 120 cm. dürfen klettern, jedoch nur in Begleitung eines kletternden Erwachsenen. Kein Zugang zu den Seilrutschen, dies ist ab einer Größe von 160 cm möglich.
  • Kinder ab einer Größe von 140 cm. dürfen frei klettern. Kein Zugang zu den Seilrutschen, dies ist ab einer Größe von 160 cm möglich.
  • Kinder ab einer Größe von 160 cm. dürfen frei klettern und haben Zugang zu den Seilrutschen.
  • Maximalgewicht 120 kg

Seilrutschen

  • Ab einer Größe von 160 cm. zugänglich.
  • Maximalgewicht 50 kg
  • Maximalgewicht 120 kg

Alpine Coaster

  • Ab 3 Jahren in Begleitung eines Erwachsenen
  • Ab einem Alter von 8 Jahren eigenständige Nutzung des Coasters.

Besuchern mit entsprechenden medizinischen Beschwerden wird die Teilnahme an den Aktivitäten nicht empfohlen. Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. SnowWorld Klimpark ist für das Auftreten und/oder die Verschlimmerung von Beschwerden und/oder Beeinträchtigungen nicht verantwortlich.

Wie viele Kinder darf ich als Erwachsener auf dem Parcours begleiten?

Aus Sicherheitsgründen darf im Kletterpark ein Erwachsener zwei Kinder begleiten.

Ist der Kletterpark bei schlechtem Wetter geöffnet?

Der Kletterpark bleibt unter den meisten Wetterbedingungen geöffnet. Auch bei Regen ist Klettern ein großartiges Erlebnis! Wenn du dir nicht sicher bist, ob das Wetter es dir erlaubt, zu klettern, kontaktiere uns bitte. Bei schlechtem Wetter* wird das Programm unentgeltlich auf die Pisten verlegt. Dein Ausflug wird garantiert nicht ins Wasser fallen! 

Wenn eine Aktivität auf der Piste nicht erwünscht ist, bieten wir Gutscheine an, um sich später wieder an uns zu wenden. Bereits erworbene Tickets werden von uns nicht erstattet.

* Sturm, Gewitter, minimale Windstärke 5 oder Schnee (wird von SnowWorld am Tag selbst festgelegt).

Können Zuschauer vom Boden aus zusehen?

Ja, Zuschauer können vom Boden aus zusehen. Möglich auf dem Adventure Trail, für weitere Informationen hier klicken. Außerdem bieten die umgebenden Gaststätten und Terrassen Blick auf den Kletterpark und die Kletternden.

Wie lange kann ich mit meiner Eintrittskarte klettern?

Im SnowWorld-Kletterpark bezahlst du nicht pro zurückgelegter Route. Deine Eintrittskarte erlaubt dir den Zugang zum gesamten Kletterpark. Von der Startplattform aus dauert es gut zwei bis drei Stunden, bis du alle Hindernisse überwunden hast.

Welche Art von Kleidung und Schuhen wird empfohlen?

Schuhe: Sportschuhe sind Pflicht, Slipper und Sandalen sind nicht erlaubt.
Kleidung: Sportkleidung wird empfohlen, Röcke und Kleider sind nicht erlaubt.
Schmuck: nicht erlaubt.
Haare: Lange Haare müssen zusammengebunden werden.

Muss ich für den Kletterpark eine Reservierung vornehmen?

Vermeiden Sie Wartezeiten, reservieren Sie Ihre Startzeit!Auch freier Eintritt ist möglich, in diesem Fall müssen Sie möglicherweise warten, bis Sie an der Reihe sind.

Die Öffnungszeiten des Kletterparks hängen vom Wetter ab. Haben Sie Zweifel? Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf!

Kann ich meinen eigenen Sicherheitsgurt und/oder Helm tragen?

Aus Sicherheitsgründen ist dies nicht erlaubt. Bei der Ankunft erhältst du einen Klettergurt und einen Helm. 

Sind Schließfächer verfügbar?

Es sind stets genug Schließfächer verfügbar, um Ihre Sachen in diesen aufzubewahren. Pro Nutzung bezahlen Sie 2,00 €.

Vragen omtrent Corona maatregelen

GIBT ES UMKLEIDE UND/ODER DUSCHFAZILITÄTEN?

Aus Versorgemassnahmen haben unsere Umkleideräume sowie Duschen geschlossen. Es gibt also keine Umkleide- und Duschmöglichkeiten. Wir bitten darum dich Zuhause bereits umzuziehen oder dies im Auto auf dem Parkplatz zu tun. 

KANN ICH DIE TOILETTEN NUTZEN?

Toiletten haben geöffnet, wir lassen aber nur maximal 1 Person gleichzeitig auf die Toilettenräume. Unsere Toilettenräume werden häufig gereinigt und desinfiziert. 

Kan ik gebruik maken van de horecafaciliteiten?

Momenteel zijn de horecafaciliteiten gesloten. Klik hier voor meer informatie over de horecafaciliteiten. 

MUSS ICH VORAB EINE STARTZEIT RESERVIEREN ODER KANN ICH DAS AUCH VOR ORT RESERVIEREN?

Es ist verpflichtet um vorab eine Startzeit zu reservieren. Deine Startzeit steht dann auf einem E-Ticket. Es ist nicht möglich von der bestätigten Startzeit abzuweichen. 

Wie schützen Sie die Mitarbeiter von Adventure Valley?
  • Am Einstiegspunkt des Alpine Coaster befindet sich ein Plexiglas-Spritzschutz zum Schutz von Besuchern und Mitarbeitern;
  • Die Mitarbeiter tragen ständig Handschuhe. Bei Evakuierungen und in Notfällen oder in anderen Situationen, in denen es nicht möglich ist, einen Abstand von 1,5 Metern einzuhalten, tragen die Mitarbeiter auch einen Mundschutz mit Schutzbrille (oder legen ein Visier auf ihren Helm) und tragen auf Wunsch eine Einwegschürze. Schutzbrillen sollte nach Gebrauch immer desinfiziert werden.
WIE HALTET IHR DIE HYGIENEREGELEN BEI DER KLETTERAUSRÜSTUNG EIN?
  • Mitarbeiter desinfizieren am Ende des Arbeitstages alle genutzten Klettergurte und Kletterzubehör und waschen diese mit PH neutralem, desinfizierender Seife. Die Klettergurte werden danach ausgewaschen und zum trocknen aufgehangen. Alle Klettergurte sind dann 24 Stunden in Quarantäne bevor sie erneut genutzt werden. 
  • Mitarbeiter desinfizieren am Ende des Arbeitstages (oder früher wenn viele Besucher da sind) alle Helme und reinigen diese mit Desinfektionsspray und trocknen diese ab.  
  • Bei der Materialausgabe der Helme überreichen die Mitarbeiter den Besuchern auch ein Einweg-Haarnetz oder eine Einweg-Sturmhaube um dieses unter dem Helm zu tragen. 
  • Mitarbeiter kontrollieren ob die Besucher nach den Richtlinien gekleidet sind und Handschuhe tragen bevor sie den Kletterpark betreten. 
  • Mitarbeiter kontrollieren ob die Besucher die Haut ausreichend mit Kleidung bedeckt haben um zu vermeiden, dass der Klettergurt direkt auf der Haut liegt.  
IST PERSÖNLICHE SICHERHEITSAUSRÜSTUNG VERPFLICHTET?
  • Das Tragen von Handschuhen im Kletterpark ist für jeden verpflichtet. Hast du selber flexible aber feste Handschuhe oder spezielle Kletterhandschuhe? Nimm diese dann von Zuhause mit. Hast du keine Handschuhe, dann kannst du diese vor Ort für €3,00 pro Paar (in verschiedenen Größen) kaufen. 
  • Außer Handschuhe sind keine weiteren persönlichen Sicherheitsausrüstungen verpflichtet im Kletterpark, sofern 1,5m Abstand gehalten wird.
  • Besucher, die Bedarf haben an weiteren Sicherheitsausrüstungen können diese vor Ort kaufen oder direkt von Zuhause mitnehmen. 
  • Es ist verpflichtet unter dem Helm ein Haarnetz  oder eine Sturmhaube zu tragen. Diese werden unseren Besuchern kostenlos zur Verfügung gestellt und werden nach dem Klettern von unseren Besuchern im Restabfall entsorgt. 
  • Klettergurte dürfen nicht auf der Haut getragen werden, Besucher müssen darum ihre Schultern bedeckt haben. Sogenannte Tanktops, oder ärmellose T-Shirts sind aus diesem Grund nicht gestattet. 

 

WELCHE ALLGEMEINEN MAßNAHMEN GELTEN WÄHREND EINEM BESUCH BEI ADVENTURE VALLEY?
  • Die regulären Sicherheitsvorschriften gelten weiterhin  
  • Komme zeitig! Wegen der notwendigen Vorbereitungen und Sicherheitsanweisungen bitten wir dich mindestens 15 Minuten vor Anfang deiner Startzeit anwesend zu sein. 
  • Bei der Ankunft meldest du dich bitte an der zentralen Kasse und Information im Haupteingang von SnowWorld. Hier wird dein E-Ticket von Adventure Valley gescannt und kontrolliert. Hier erhältst du weitere Informationen über unsere Richtlinien. 
  • Wir arbeiten mit Einbahnstraßenverkehr im und um den Kletterpark, folge den Pfeilen und Schildern. 
  • Während dem Warten (vor deiner Startzeit) müssen die Besucher mindestens 1,5m Abstand von einander halten, siehe dazu Markierungen auf dem Boden. 
  • Während dem kompletten Kletterparcours müssen alle Besucher 1,5m Abstand voneinander halten und es darf sich nur maximal 1 Person pro Plattform befinden. 
  • Am Ende des Kletterparcours zieht der Besucher seinen Helm und Klettergurt aus und folgt den angegeben Schildern 
  • Danach wird die Plattform sofort über die angegebene Laufroute verlassen. 
HAT DER ADVENTURE TRAIL GEÖFFNET?

Der Adventure Trail hat geschlossen.  

ICH HABE EIN TICKET ÜBER EINE EXTERNE WEBSITE GEKAUFT. WIE KANN ICH EINE STARTZEIT RESERVIEREN?

Mit einem externen Ticket kannst du ganz einfach eine Startzeit reservieren über hier oder über +31 (0) 45 54 70 700. Bei dem Reservieren bitten wir dich den Namen der Externen Firma zu nennen. Es ist verpflichtet um vorab eine Startzeit zu reservieren. 

Kletter

Welche Pakete kann ich buchen?

Alle unsere Preise und Pakete des Kletterparks finden Sie hier!

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