FAQ Skibaan

Voor vrij skiën en snowboarden dien je online een tijdslot te reserveren. Materiaalhuur is optioneel en kan je in de reserveringsmodule bijboeken, er is altijd voldoende materiaal op voorraad. Je kunt 365 dagen per jaar bij ons terecht.

Een wijziging doorvoeren in jouw bezoekdatum of tijdvak kan gemakkelijk via onze webshop of via de link in jouw boekingsbevestiging. Dit kan tot één uur voor je bezoek en kan alleen voor een nieuwe datum binnen hetzelfde seizoen. Hiervoor rekenen wij wel een toeslag van € 2,50 per toegangspas. Hiervoor heb je je boekingsnummer en e-mailadres van jouw bestelling nodig. Houd je boekingsnummer en e-mailadres van jouw bestelling bij de hand. Hulp bij nodig? Hier vind je een uitgebreid stappenplan.

Let op! Het wijzigen van bezoekdatum en/of tijdslot is alleen mogelijk voor de gehele order. Wil je individuele passen laten wijzigen? Neem dan contact met ons op. Dit is enkel mogelijk tot uiterlijk 60 minuten voor jouw bezoek.

Onze skipassen zijn datum- en tijdsgebonden. Hieronder een overzicht van de geldigheid per type skipas:

• Tickets gekocht via externe partners zijn geldig tot aangegeven datum (zie actievoorwaarden)
• Tickets gekocht aan de kassa van SnowWorld zijn enkel geldig op de dag van aankoop.
• Online aangekochte tickets via snowworld.com, zonder een vooraf gekozen datum en tijdslot, zijn geldig t/m een jaar na aankoop.
• Online aangekochte tickets via snowworld.com, met een vooraf gekozen datum en tijdslot, zijn enkel geldig op de gekozen datum en tijdslot. Ben je verhinderd? Maak dan, tegen betaling, gebruik van onze datum-wijzigingsmodule.

*N.a.v. de maatregelen omtrent het coronavirus kunnen geplande bezoeken gedurende onze sluiting niet plaatsvinden. Maak hiervoor (tijdelijk) gratis gebruik van onze datum-wijzigingsmodule. Wijzigingen kunnen plaatsvinden t/m 30 september 2022, met uitzondering van externe actietickets.

Nee, je kan materiaal aan je boeking toevoegen tijdens het bestelproces.

Je kunt in de ticketshop gemakkelijk een extra boeking doen voor alleen materiaal. Selecteer hiervoor de optie “Materiaal huren”.

Bij het tussentijds verlaten van de piste stopt de tijd van je skipas. Als je de baan opnieuw betreedt, loopt de tijd weer door. Je kunt dus gerust tussendoor de piste verlaten, zonder dat de tijd van je skipas verloopt.

Dat kan zeker, je kunt je eigen snowboard gebruiken of er één bij ons huren.

Je kunt de piste alleen betreden met een geldige skipas. Als je mee wilt met je kinderen, partner, familie of vrienden, dien je zelf in het bezit te zijn van een skipas. Je kunt natuurlijk ook vanuit ons sfeervolle pisterestaurant naar de pistes kijken. Ondertussen kun je genieten van een broodje, een kop soep, een snack of warme maaltijd. Maar ook de koffie, warme chocomel en apfelstrudel staan voor je klaar!

Wij hebben altijd voldoende materiaal op voorraad!

SnowWorld hanteert een helmplicht op alle vestigingen. Alle gasten die de piste betreden zijn verplicht een helm te dragen. Niet in het bezit van een helm? SnowWorld stelt kosteloos een SINNER helm beschikbaar.

Om een les te laten verplaatsen, dien je het formulier op deze pagina in te vullen. Kies voor het onderwerp “ik heb een les geboekt en wil deze verplaatsen”, vul je gegevens in, en onze skischool zal zo snel mogelijk contact met je opnemen.

Het tegoed voor onze lessen en cursussen kun je op deze website gebruiken. Hulp bij nodig? Hier vind je een uitgebreid stappenplan.

Je kunt een inhaal privéles boeken tegen een gereduceerd tarief, of met je skipas vrij de baan op.

Ja, je kan met maximaal 4 personen deelnemen aan de les. Ons advies is wel om deze les te boeken met deelnemers van hetzelfde niveau en dezelfde leeftijdscategorie.

Dit kan helaas niet, per les moet gekozen worden tussen skiën of snowboarden. Indien je wel beide wilt leren, dien je twee aparte lessen te boeken.

Heb je geen Nederlands vaccinatiebewijs, maar wel een internationaal vaccinatiebewijs? Hier lees je wat je verder moet doen.

Je kunt bij ons op locatie alleen met pin betalen. Contant geld wordt helaas niet geaccepteerd.

Op de pistes van SnowWorld is het -5°C. Het dragen van warme kleding is aan te raden en handschoenen en een helm zijn verplicht. Je kunt bij ons een skipak huren, handschoenen zijn te koop. Je kunt gratis gebruikmaken van een helm, zolang de voorraad strekt.

Er zijn altijd genoeg kluisjes beschikbaar om je spullen in op te bergen. Je betaalt € 2,00.

Honden zijn welkom bij SnowWorld, mits aangelijnd en met begeleider. Honden zijn niet toegestaan op de piste

• Draag warme en waterafstotende kleding
• SnowWorld verhuurt ook ski- en snowboardmateriaal en -kleding
• Handschoenen zijn voor iedereen verplicht
• Het dragen van een helm is niet alleen verplicht, maar ook bijzonder verstandig!
• Je kunt gratis gebruikmaken van een helm, zolang de voorraad strekt
• Berg waardevolle spullen op in een kluisje

De eerste keer de berg op?

• Veilig en beheerst de pistes af staat voorop
• Kom een keer een kijkje nemen op onze skibaan en neem een proefles!
• Neem één of meerdere lessen om de basis onder de knie te krijgen
• Voor elk niveau zijn er oefenhellingen

Ervaren wintersporters

• Kom regelmatig oefenen en bouw een goede conditie op
• Neem een abonnement voor onbeperkt pistetoegang
• Start met een cursus voor gevorderden en perfectioneer je technieken