Hieronder vind je een overzicht van alle veelgestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op via +31 (0)85 90 20 606.
Voor vrij skiën en snowboarden dien je online een tijdslot te reserveren. Materiaalhuur is optioneel en kan je gemakkelijk in de ticketshop bijboeken. Je kunt 365 dagen per jaar bij ons terecht.
Tubegliden is alleen mogelijk voor groepen/kinderfeestjes (op reservering). Sleeën is niet toegestaan, en het is om veiligheidsredenen niet toegestaan om een eigen slee mee te nemen.
Een wijziging doorvoeren in jouw bezoekdatum of tijdvak kan gemakkelijk via onze webshop of via de link in jouw boekingsbevestiging. Dit kan tot één uur voor je bezoek en kan alleen voor een nieuwe datum binnen hetzelfde seizoen. Hiervoor rekenen wij wel een toeslag van € 2,75 per toegangspas. Hiervoor heb je je boekingsnummer en e-mailadres van jouw bestelling nodig. Houd je boekingsnummer en e-mailadres van jouw bestelling bij de hand. Hulp bij nodig? Hier vind je een uitgebreid stappenplan.
Let op! Het wijzigen van bezoekdatum en/of tijdslot is alleen mogelijk voor de gehele order. Wil je individuele passen laten wijzigen? Neem dan contact met ons op. Dit is enkel mogelijk tot uiterlijk 60 minuten voor jouw bezoek.
Er kunnen geen datumwijzigingen worden doorgevoerd voor tickets die zijn verlopen, gecanceld of een refund hebben gehad.
Onze skipassen zijn datum- en tijdsgebonden. Hieronder een overzicht van de geldigheid per type skipas:
Nee, je kan materiaal aan je boeking toevoegen tijdens het bestelproces.
Je kunt in de ticketshop gemakkelijk een extra boeking doen voor alleen materiaal. Selecteer hiervoor de optie “Materiaal huren”.
Bij het tussentijds verlaten van de piste stopt de tijd van je skipas. Als je de baan opnieuw betreedt, loopt de tijd weer door. Je kunt dus gerust tussendoor de piste verlaten, zonder dat de tijd van je skipas verloopt.
Dat kan zeker, je kunt je eigen snowboard gebruiken of er één bij ons huren.
Je kunt de piste alleen betreden met een geldige skipas. Als je mee wilt met je kinderen, partner, familie of vrienden, dien je zelf in het bezit te zijn van een skipas. Je kunt natuurlijk ook vanuit ons sfeervolle pisterestaurant naar de pistes kijken. Ondertussen kun je genieten van een broodje, een kop soep, een snack of warme maaltijd. Maar ook de koffie, warme chocomel en apfelstrudel staan voor je klaar!
Maten ski- en snowboard materiaal
Skischoenen | Maat 25 t/m 52 |
Snowboardschoenen | Maat 25 t/m 49 |
Kinderkleding | Maat 98 t/m 164 |
Volwassen kleding | Maat S t/m 3XL |
Ja, elke SnowWorld-vestiging heeft materiaal op voorraad. Wil je zeker zijn van de eerste lift omhoog? Bestel dan nu alvast je materiaal samen met je ticket in de ticketshop!
SnowWorld hanteert een helmplicht op alle vestigingen. Alle gasten die de piste betreden zijn verplicht een helm te dragen. Niet in het bezit van een helm? SnowWorld stelt kosteloos een SINNER helm beschikbaar.
Om een les te laten verplaatsen, dien je het formulier op deze pagina in te vullen. Kies voor het onderwerp “ik heb een les geboekt en wil deze verplaatsen”, vul je gegevens in, en onze skischool zal zo snel mogelijk contact met je opnemen.
We raden je aan om je reservering van een lesproduct minstens 24 uur van tevoren te annuleren. Bij een annulering van minstens 24 uur voor aanvang van het lesproduct, bieden we je de volgende mogelijkheden:
Wanneer een annulering binnen 24 uur voor aanvang plaatsvindt, vervallen bovenstaande mogelijkheden. In dit geval bieden wij ongeacht de reden van verhindering een restitutie aan van 50% van het aankoopbedrag.
Wanneer wij voor aanvang van de boeking niet schriftelijk op de hoogte zijn gebracht van de annulering, vervallen alle mogelijkheden tot compensatie.
Het tegoed voor onze lessen en cursussen kun je op deze website gebruiken. Hulp bij nodig? Hier vind je een uitgebreid stappenplan.
Je kunt een inhaalles boeken tegen een gereduceerd tarief, of met je skipas vrij de baan op.
Let op: Deze inhaalles kan alleen worden ingepland mits je je voor aanvang van de les hebt afgemeld, en is altijd onder voorbehoud van beschikbaarheid. De inhaalles moet plaatsvinden voor de eerstvolgende cursusles.
Ja, je kan met maximaal 4 personen deelnemen aan de les. Ons advies is wel om deze les te boeken met deelnemers van hetzelfde niveau en dezelfde leeftijdscategorie.
Dit kan helaas niet, per les moet gekozen worden tussen skiën of snowboarden. Indien je wel beide wilt leren, dien je twee aparte lessen te boeken.
Je kunt bij ons op locatie alleen met pin betalen. Contant geld wordt helaas niet geaccepteerd.
Op de pistes van SnowWorld is het -5°C. Het dragen van warme kleding is aan te raden en handschoenen en een helm zijn verplicht.
Je kunt bij ons een skipak huren, handschoenen zijn te koop. Helmen zijn gratis te leen.
Er zijn altijd genoeg kluisjes beschikbaar om je spullen in op te bergen. Je betaalt € 2,50*.
*onze kluisjes zijn uitsluitend te huur middels contactloze betaling via uw bankpas of creditcard, het is niet mogelijk om contant te betalen.
Honden zijn welkom bij SnowWorld, mits aangelijnd en met begeleider. Honden zijn niet toegestaan op de piste.
Als je een skibaan voordeelkaart hebt, is het mogelijk om een parkeerabonnement te nemen. Er zijn 6 oplaadpunten voor elektrische auto's van NL MAB aanwezig. Het laden is niet gratis, hiervoor heb je een kaart nodig.
Rode piste
400 meter
Blauwe piste
400 meter
Aanwezig
200 meter
Groene piste
60 meter
Blauwe piste
50 meter
Groene piste
20 meter
Klik hier voor het piste onderhoud