Veelgestelde vragen

1. Naar welke landen leveren jullie?
2. Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
3. Welke betalingsmogelijkheden bieden jullie aan?
4. Wat zijn verzendkosten?
5. Ik krijg geen bevestigingsmail nadat de bestelling is afgerond?

1. Naar welke landen leveren jullie?
De waardebonnen worden verstuurd naar adressen in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk en Engeland.

2. Kan ik mijn bestelling ook afhalen of producten bekijken?
Dit is helaas niet mogelijk bij een bestelling via de webshop. U kunt uiteraard wel waardebonnen bij de receptie van SnowWorld Landgraaf en Zoetermeer kopen.

3. Welke betalingsmogelijkheden bieden jullie aan?
U kunt de waardebonnen via iDEAL betalen of vooruit overmaken. Zodra de betaling is voldaan wordt uw bestelling dezelfde werkdag verstuurd.

4. Wat zijn verzendkosten?
Voor verzending van de waardebonnen kunt u kiezen tussen aangetekend verzenden (€ 7,50 binnen Nederland en € 9,50 naar overige landen) of via de reguliere post (€ 1,95). Via aangetekende post kan SnowWorld het pakket te allen tijde opzoeken via een Track & Trace nummer. Via reguliere post is dit niet mogelijk en is de verzending op eigen risico. Na betaling wordt uw pakket dezelfde werkdag verstuurd. 

5. Ik krijg geen bevestigingsmail nadat de bestelling is afgerond?
De meeste mensen hebben een Spamfilter en helaas laten niet alle Spamfilters onze bevestiging e-mail door. De bevestiging e-mail wordt dus soms geweigerd/geblokkeerd. Mocht dit het geval zijn dan verzoeken wij u contact met ons op te nemen om na te gaan of wij uw betaling al ontvangen en verwerkt hebben.